Comprendre et résoudre les conflits

Même avec la meilleure des intentions, cela nous arrive à tous de nous retrouver dans une situation conflictuelle, dans des rapports de force qui semblent ingérables, dans des conflits d’intérêts ou face à l’amertume accumulée chez un collaborateur. Cette formation aidera tout Manager ou collaborateur Senior à prendre du recul sur soi-même, à s’approprier un état d’esprit constructif ainsi que des outils efficaces pour gérer et résoudre les conflits. Contactez-nous pour recevoir le programme détaillé, les dates des prochaines sessions ainsi que tout autre information !